Biuro Obsługi Klienta PRGOK zaprasza w poniedziałki w godz. od 8:00 do 16:00 natomiast od wtorku do piątku w godz. od 7:30 do 15:30. Biuro udziela również informacji telefonicznie pod numerami 67 344 21 00 w. 2 lub 67 345 22 00 i 67 345 22 01.

W sprawach płatności informacji udziela dział księgowości i analiz ekonomicznych pod numerem telefonu 67 344 21 00 w. 4 lub 5.